+7(3412) 655-209

Программа технического сопровождения

Программа технического сопровождения доступна для клиентов использующих решение "Авибус: Управление автовокзалами" и включает в себя несколько уровней. Обновления ПО первый месяц предоставляются бесплатно. Для клиентов решения "Авибус: Виртуальный автовокзал" программа гарантийного сопровождения включена в абонентскую плату.

Программа технического сопровождения включает в себя 2 уровня:

  • гарантийное сопровождение – обновления и аварийная поддержка;
  • комплексное сопровождение – доработки, обновления и техническая поддержка.

    • обновления программы;
    • поддержка при авариях.




    19 200 Р
    за год подписки
    • обновления программы;
    • поддержка при авариях;
    • консультации;
    • доработки программы;
    • мониторинг и поддержка работоспособности серверов.

    от 320 Р
    за пользователя в месяц

    Комплексное сопровождение

    Для тех кому важно чтобы система всегда была в актуальном состоянии, была производительна и учитывала индивидуальные особенности. Чтобы была возможность обратиться за консультациями напрямую к разработчикам, при этом по горячим вопросам круглосуточно.

    Стоимость зависит от количества пользователей. Комплексное сопровождение доступно только при наличии подписки на гарантийное сопровождение.

    Программа сопровождения включает в себя:
    • регулярные обновления системы;
    • консультации по работе с программой (администраторов или специалистов первой линии поддержки);
    • горячие консультации в нерабочее время;
    • любые доработки программы по заданиям заказчика (из расчета 1 час на каждую 1000 рублей);
    • регулярный мониторинг исправности и производительности серверов, рекомендации по оптимизации;
    • регламентные работы по оптимизации программного обеспечения (в том числе СУБД).

    до 10 пользователей – 400 р. за пользователя
    от 10 до 50 пользователей – 360 р. за пользователя
    от 50 до 100 пользователей – 320 р. за пользователя

    Гарантийное сопровождение

    Для тех кто сам может обеспечить работоспособность программы и выполнить необходимые настройки. Кому достаточно получать типовые обновления и иметь поддержку в случае аварий (в рабочее время), а все остальное выполнять своими силами.

    Для получения обновлений необходимо оплатить годовую подписку. При продлении подписки без пропусков действует льготная цена.

    Программа сопровождения включает в себя:
    • обновления программы;
    • поддержка при авариях в рабочее время.
    • При необходимости дополнительных работы они выполняются только после составления и подписания дополнительного соглашения. Часовая ставка – 1 500 р.

    Подписка на первый год – 9 600 р. (2400 за распределенный узел)
    Продление подписки на год – 19 200 р. (4800 за распределенный узел)
    Подписка на год (если были пропуски в подписке) – 32 000 р. (8000 за распределенный узел)