Диспетчерский автоинформатор

Диспетчерский автоинформатор – подсистема, предназначенная для создания, хранения и воспроизведения звуковых сообщений – объявлений для клиентов автовокзала.

В его составе:

• Форма для работы;
• Помощник записи звуков;
• Справочник записи звуков;
• Настройки воспроизводимых объявлений.

Установите флаг Использовать диспетчерский автоинформатор в разделе Диспетчеризация – Автодиспетчер, чтобы включить в программе возможность работы с системой воспроизведения голосовых сообщений в автоматическом режиме.

Установленный флаг Использовать разделение записей по дикторам включает в программе возможность разделения записей звуков по дикторам (например, записи могут озвучиваться как мужским, так и женским голосом). Эта настройка позволяет указать, кем была озвучена запись, и для составных объявлений – выполнить сборку из однородных записей.

Установленный флаг Использовать несколько языков воспроизведения включает возможность использовать записи на различных языках (например, на английском и русском). По умолчанию флаг не установлен и языком записей является Русский \ Russian. При переходе по ссылке Языки воспроизведения можно редактировать список языков, подробнее – в разделе Языки воспроизведения.

Форма отображает список недостающих звуковых файлов, необходимых для корректной работы с автоинформатором:

На командной панели формы можно задать отбор записей списка:

• По языку (отбор доступен при установленном флаге Использовать несколько языков воспроизведения в​ панели настроек автодиспетчера);
• По диктору (отбор доступен при установленном флаге ​Использовать разделение записей по дикторам​ панели настроек автодиспетчера);
• По полу диктора (отбор доступен при установленном флаге ​Использовать разделение записей по дикторам​ панели настроек автодиспетчера);

Открыть форму записи звука.

Обновить список недостающих записей.

Вывести список недостающих записей в текстовый файл.

Загрузить запись из файла.

В табличной части формы Помощника записей звуков отображаются недостающие записи с указанием параметров Язык , Диктор , Пол диктора , Названия остановок и Пояснения к записям . Создавать записи звуков возможно как из формы Помощника записи звуков, так и непосредственно в справочнике Записи звуков.

• Загружать из : укажите, откуда будет производиться загрузка звуковых файлов (каталог или zip-архив).
• Путь к каталогу/Путь к архиву : укажите путь к каталогу или zip-архиву звуковых файлов.
• Язык : укажите язык, на котором записаны звуковые файлы. Важно отметить, что язык файлов, загружаемых одновременно, должен совпадать.
• Диктор : укажите диктора, если все звуковые файлы записаны одним диктором.
• Пол диктора : укажите пол диктора, если все звуковые файлы записаны дикторами одного пола.

Будут созданы недостающие записи, и форма загрузки записей звуков из файла закроется. Список недостающих записей обновится и, в том случае, когда недостающих записей не станет, на форме Помощника выйдет соответствующее сообщение.

Откроется форма записи, которая позволяет записывать или загружать готовые звуковые файлы .

При нажатии на кнопку (клавиша F12) начнется запись звука: на форме появится кнопка с отображением длительности записи.

При повторном нажатии кнопки (клавиша F12) запись звука прекратится и на форме появятся кнопки и для соответствующих действий.

В случае если установлены флаги Использовать несколько языков воспроизведения и Использовать разделение записей по дикторам , необходимо заполнить поля Язык , Диктор и Пол диктора . Выбрать записанный звуковой файл с расширением .wav.

По итогам создания записи на командной панели появится флаг Показывать записанные . Если его установить, в список добавятся созданные записи – строки с текстом серого цвета.

Справочник содержит множество звуковых записей, используемых диспетчерским автоинформатором.

Флаг Записан установлен автоматически напротив записанных файлов:

Записи справочника можно группировать по типу:

• Цифра,
• Остановка,
• Вспомогательный,
• Составной,
• Прочее,
• Реклама.

По умолчанию в справочнике представлены предопределенные записи, недоступные для редактирования пользователям:

1. Джингл – вспомогательная запись, предваряющая начало любого объявления;
2. Пауза – вспомогательная запись, разделяющая объявления;
3. [Рейс] – составная запись, которая формируется автоматически как название маршрута и время его отправления;
4. [Номер платформы] – составная запись, которая формируется автоматически и определяет номер платформы прибытия или отправления рейса.

Остальные записи, определенные по умолчанию в справочнике, доступны для редактирования, но недоступны для удаления.

Запись также можно загрузить из файла, для этого нажмите кнопку , откроется форма загрузки записей из файла:

При не установленных параметрах Использовать разделение записей по дикторам и Использовать несколько языков воспроизведения панели настроек автодиспетчера, запись звукового файла производится непосредственно в форме элемента. При создании новой записи с типом Цифра указывайте ее Наименование и Значение .

При создании новой записи с типом Остановка указывайте остановку, которой соответствует звуковая запись. При выборе недостающей записи с типом Остановка из списка, остановка заполнится автоматически.

При создании новой записи с типами Прочее, Реклама, Составной или Вспомогательный указывайте Наименование звуковой записи.

Запись, воспроизведение и выбор готовой записи происходит аналогично соответствующим операциям, описанным в разделе Помощник записи звуков.

При установленных флагах Использовать разделение записей по дикторам и Использовать несколько языков воспроизведения панели настроек автодиспетчера, можно добавлять несколько звуковых файлов для одной записи. При этом для каждого звукового файла следует указать свойства записи: язык , диктора и его пол .

При переходе из панели настроек автодиспетчера по ссылке Объявления, открывается журнал объявлений диспетчерского автоинформатора, содержащий различные звуковые сообщения:

Объявление может быть воспроизведено в следующих случаях:

• По условию;
• По расписанию;
• При ухудшении класса обслуживания;
• При изменении состояния рейса.

Прослушать воспроизведенное объявление.

При установленном флаге Не используется задача не будет выполняться.

Укажите Наименование , Тип задачи и условие ее выполнения в поле Выполнять .

По умолчанию в системе определены три объявления с типом условия применения По условию:

• Начало посадки на рейс;
• Завершение посадки на рейс;
• Задержка рейса.

Для настройки объявления укажите Наименование и заполните реквизиты.

Выполнять : выберите тип условия применения, в данном случае – По условию и укажите условия воспроизведения объявления из перечня:

• Осталось до отправления, мин – время в минутах, которое осталось до отправления рейса;
• Прошло с момента отправления, мин – время в минутах, прошедшее с момента отправления рейса;
• Состояние рейса – текущее состояние рейса (Ушел, Прибыл или Отменен).

Повторять каждые – время в секундах, через которое будет воспроизводиться объявление в случае выполнения условия его применения.

Далее добавьте последовательный список записей звуков, из которых будет составлено объявление.

На вкладке Языки воспроизведения можно выбирать язык, на котором будет воспроизводиться объявление. Если указать несколько языков, объявление будет последовательно воспроизводиться на каждом (при наличии соответствующих записей звуковых файлов).

По умолчанию системой не предусмотрено объявлений с типом условия применения По расписанию. Таким объявлением может быть, например, напоминание МЧС о необходимости соблюдения правил пожарной безопасности.

Для настройки объявления с данным типом условия применения укажите его Наименование и заполните реквизиты.

Выполнять – выберите тип условия применения По расписанию и настройте расписание выполнения.

Если у объявления есть период действия, то необходимо указать Время актуальности – время в секундах, через которое объявление становится неактуальным и его не нужно воспроизводить.

Далее аналогично добавьте последовательно записи звуков, из которых состоит объявление.

По умолчанию в системе определено одно объявление с типом условия применения При ухудшении класса обслуживания: Изменение класса обслуживания.

Для настройки объявления укажите его Наименование и заполните реквизиты.

Выполнять – выберите тип условия применения При ухудшении класса обслуживания.

Далее аналогично добавьте последовательно записи звуков, из которых состоит объявление.

По умолчанию в подсистеме определены три объявления с типом условия применения При изменении состояния рейса: Прибытие рейса, Отправка рейса и Отмена рейса.

Для настройки объявления укажите его Наименование и заполните реквизиты.

Выполнять – выберите тип условия применения При изменении состояния рейса.

Состояние рейса – укажите состояние рейса, при котором необходимо воспроизвести объявление.

Далее аналогично добавьте последовательно записи звуков, составляющих объявление.

Диспетчерский автоинформатор доступен с панели настроек автодиспетчера по ссылке Диспетчерский автоинформатор и из рабочего места диспетчера по кнопке Открыть диспетчерский автоинформатор. Для его работы должно быть запущено РМД и открыта форма диспетчерского автоинформатора.

При открытии формы происходит заполнение списка объявлений. Текущее воспроизводимое объявление выделяется в списке жирным шрифтом.

Существуют два режима работы диспетчерского автоинформатора: Авто и Вручную.

• Авто – режим, установленный по умолчанию. Объявления воспроизводятся автоматически последовательно по времени выполнения.
• Вручную – режим запуска воспроизведения объявлений вручную.

Воспроизведение объявления запускает диспетчер в ручном режиме. Также при необходимости воспроизведение можно досрочно остановить. Для этого используются соответствующие кнопки.

Отложить воспроизведения объявлений на определенное время: выделите необходимые строки в списке объявлений и нажмите кнопку.

В открывшейся форме укажите время (количество часов, минут, секунд), на которое следует отложить воспроизведение объявления или объявлений и сохраните внесенные изменения:

Отменить воспроизведение объявлений: выделите необходимые строки в списке объявлений и нажмите кнопку (или клавишуDel).

Просмотреть журнал воспроизведения объявлений диспетчерского автоинформатора за текущие сутки.

Справочник Языки оповещения предназначен для хранения языков воспроизведения записей звуков, используемых при работе диспетчерского автоинформатора. Справочник доступен при установленном параметре ​Использовать несколько языков воспроизведения панели настроек автодиспетчера. По умолчанию предопределен язык оповещения Русский.

Когда автовокзалом используется несколько языков, объявления будут последовательно воспроизводиться на них в том случае, если существуют соответствующие записи звуковых файлов в справочнике Записи звуков.

Для создания нового языка воспроизведения укажите его Наименование , Код присвоится системой автоматически: