Услуги

Системой предусмотрена возможность вести учет продаж дополнительных услуг автовокзала, не относящихся к основной деятельности – автоперевозкам пассажиров, – т.е. все объекты продажи, кроме билетов на автобусы.

Услуги, предоставляемые организацией перевозчикам устанавливаются отдельно в разделе Диспетчеризация → Услуги и штрафы перевозчикам.

Создать новую запись справочника.

Скопировать существующую запись для создания новой: выберите в табличной части нужную запись и нажмите кнопку. В открывшемся окне Услуга (создание) измените соответствующие реквизиты.

Для создания услуги определите ее Наименование и заполните реквизиты.

Установленный флаг Не используется прекращает действие услуги.

Опишите основные свойства услуги:

• Наименование : определите название услуги
• Единица измерения : укажите, в каких единицах измеряется оказываемая услуга, например, штуки, часы, сутки.
• Тип услуги : поле заполняется только в случае описания предопределенной в программе услуги. Существуют варианты:
  - Дубликат чека билета,
  - Расчет по тарифу,
  - Страховой полис,
  - Платная бронь.
  Подробное описание каждого типа услуги – далее.
  Если вы создаете услугу, не относящуюся к вышеперечисленным, поле нужно оставить незаполненным.
• Условие добавления к билетам : укажите условие, при котором услуга будет автоматически добавляться к билетам при оформлении, поле является ссылкой на запись в справочнике Условия применения.

На вкладке Персональные данные определите Виды персональных данных , которые необходимо заполнить при продаже услуги, укажите обязательность их заполнения (отметьте соответствующие записи флагами в графе Обязательно ) и при необходимости задайте условие их применения (поле является ссылкой на запись в справочнике Условия применения).

Используйте кнопку, чтобы добавить новую запись раздела.

Вся информация будет отражена в заказе и документе реализации услуги. При заполнении персональных данных, удостоверяющих личность (для которых установлен флаг Идентифицирует человека), в справочнике Физические лица создается новое физическое лицо и привязывается к реализации услуги.

На вкладке Доп. реквизиты укажите произвольно дополнительные данные, которые необходимо заполнить кассиру при продаже услуги. Дополнительные реквизиты используются как дополнительное свойство при оформлении услуг, например, номер билета.

Заполните информацию по аналогии с Персональными данными, добавляя Свойства , указывая обязательность их заполнения и при необходимости условия применения.

На вкладке Чеки выбираются шаблоны чеков, которые будут напечатаны при продаже услуги:

Чеки настраиваются аналогично настройке чеков билета, подробнее – в разделе Шаблоны чеков.

Укажите Номер секции ККМ , к которой будет отнесена сумма сбора.

Если установлен флаг Выводить чек услуг по каждому экземпляру , будет выводиться фискальный чек для каждого экземпляра услуги (например, при приобретении трех карт лояльности на общую сумму 150 руб. кассир выдает пассажиру 3 чека по 50 руб. за каждую карту отдельно). Поле Шаблон чека является ссылкой на запись в справочнике Шаблоны чеков, Условие печати определяет, при выполнении какого условия будет напечатан чек. На вкладке Чеки возврата выберите шаблоны чеков, которые будут печататься при возврате услуги и укажите Условие печати , если это требуется.

Раздел настраивается по аналогии с вкладкой Чеки.

На вкладке Цены установите цены на услугу. Есть возможность устанавливать разные цены на разных автовокзалах.

Для новых услуг таблица цен появляется только после записи элемента.

Флаг Кассир может изменять цену : если флаг установлен, кассир может самостоятельно вручную изменять цену услуги при ее продаже, но при автоматическом добавлении услуги к билету данный флаг не работает.

Создать запись Цена на услугу.

Скопировать существующую запись для создания новой.

Заполните следующую информацию:

• Период : дата начала действия цены для данной услуги
• Услуга : услуга, для которой устанавливается цена (поле заполняется автоматически текущей услугой)
• Пункт отправления : остановка, для которой задается цена услуги (можно выбрать конкретный пункт, или установить цену, одинаковую для всех пунктов отправления, оставив поле незаполненным)
• Цена : стоимость услуги в рублях.

Сохраните внесенные изменения:

Сохранить внесенные изменения и продолжить.

Сохранить внесенные изменения по завершении создания объекта.

Система позволяет создавать некоторые предопределенные виды услуг. Для их создания заполните поле Тип услуги , указав конкретный процесс:

• Дубликат чека билета,
• Расчет по тарифу,
• Страховой полис,
• Платная бронь
• Отложенный возврат,
• Печать платной справки.

Программой предусмотрена возможность печати дубликата чека билета. Выбрав в РМК данную услугу, кассир в описании должен указать номер билета, после чего вместе с чеком на услугу распечатается и нефискальный чек билета.

Существует возможность рассчитать стоимость проезда по указанному кассиром промежутку пути. Во вкладке Цены необходимо указать тариф для расчета, заполнив поле Вид тарифа .

Кассиру в РМК потребуется указать рейс и участок пути, для которого рассчитывается стоимость.

Кассир имеет возможность продавать полисы добровольного страхования через РМК. Через эту особую услугу реализована интеграция со страховыми компаниями. При создании данного вида услуги во вкладке Цены необходимо указать Вид страхового полиса в одноименном поле.

Для создания нового страхового полиса укажите следующую информацию:

• Наименование страхового полиса ,
• Система страхования ,
• Идентификатор оператора ,
• Предварительно записанная Услуга , к которой относится страховой полис,
• Условие применения .

Установленный флаг Выполнять печать на принтере позволит кассиру самостоятельно распечатывать документ Страховой полис в формате А4.

На вкладке Общие параметры задайте параметры для подключения к страховой компании.

На вкладке Стоимость полисов выберите способ расчета стоимости: вручную (укажите стоимость самостоятельно) или через веб-сервис (выполните запрос в страховую компанию).

Система позволяет кассиру через РМК оказывать услугу бронирования на платной основе. Во вкладке Цены необходимо указывать Вид бронирования (в самом элементе Вид бронирования задана его стоимость).

Сохраняйте все внесенные изменения:

Сохранить внесенные изменения и продолжить.

Сохранить внесенные изменения по завершении создания объекта.