Виды возвратов билетов

Программа позволяет гибко настраивать виды возвратов билетов в одноименном справочнике. По умолчанию в нем представлены виды возвратов, регламентированные законодательством.

Создать новую запись справочника.

Скопировать существующую запись для создания новой: выберите в табличной части нужную запись и нажмите кнопку. В открывшемся окне Вид возврата билетов (создание) измените соответствующие реквизиты.

Возврат за непроследованный путь применяется в случае, если во время рейса произошла поломка, и денежные средства должны быть возвращены пассажирам. Для его применения диспетчер должен указать километр поломки, и сумма возврата рассчитается автоматически пропорционально непроследованному пути, подробнее – в разделе Поломка автобуса в пути.

Для создания нового вида возврата билетов определите его Наименование и заполните реквизиты.

• Наименование : наименование вида возврата.
• Приоритет : параметр используется, когда возврат обусловлен сразу несколькими причинами. В этом случае применяется вид возврата с максимальным приоритетом из предложенных.
• Установленный флаг Не используется прекращает действие текущего вида возврата.

• Удержать : процент удержания от оплаченной суммы при возврате.
• Установите флаг Требуется объяснение возврата , если для корректного оформления возврата данного вида необходимо объяснение его причины, например, предоставление пассажиром справки, подтверждающей уважительность причины для возврата денежных средств.

На вкладке Расчет определите Тарифы и Сборы , которые лягут в основу рассчитываемой стоимости возврата. Что возвращается : укажите базу для расчета стоимости возврата – тарифы и/или сборы. Возврат возможен по тарифам и сборам одновременно. Из выпадающего списка выберите вариант использования тарифов/сборов для расчета суммы текущего возврата:

• Все – денежные средства могут быть возвращены для всех тарифов/сборов;
• Ни одного – денежные средства не могут быть возвращены для всех тарифов/сборов;
• Выборочно – денежные средства могут быть возвращены только для выбранных тарифов/сборов: используйте кнопку для добавления элементов.

Порядок округления : задайте точность округления при расчете стоимости возврата. При установленном флаге В большую сторону округление суммы будет производиться в большую сторону.

На вкладке Условие применения определите условия применения вида возврата. При возврате билета кассиру будут автоматически предложены все виды возвратов, для которых выполняется условие применения (подробное описание создания и редактирования условий – в разделе Условия применения).

Добавить элементы условия.

При добавлении элемента определите, выбрав из выпадающих списков:

• Поле : то, что вы собираетесь сравнивать,
• Вид сравнения : то, как вы собираетесь сравнивать, и
• Значение : то, с чем вы собираетесь сравнивать.

Элементы могут принимать значения Истина либо Ложь и могут быть сгруппированы в логические группы:

• Группа И : группа принимает значение Истина, если все элементы группы имеют значение Истина;
• Группа Или : группа принимает значение Истина, если хотя бы один элемент группы имеет значение Истина;
• Группа Не : группа принимает значение Истина, если все элементы группы имеют значение Ложь, и наоборот.

Группы могут быть вложены друг в друга.

Если условия применения не выполняются ни для одного вида возврата, в рабочем месте кассира появится информация о невозможности осуществить возврат билета. В этом случае следует воспользоваться процедурой Разрешения нестандартных возвратов, подробнее – в разделе Реализация и возврат билетов.

На вкладке Чеки выберите шаблоны чеков, которые будут печататься при возврате билета, и условия их печати. Подробное описание создания и редактирования шаблонов чеков – в разделе vaucher_templ:

На вкладке Описание удобно добавить описание вида возврата, условий его применения и любую другую дополнительную текстовую информацию:

Возврат билетов осуществляется в рабочем месте кассира в режиме Возврат билета, подробнее – в разделе Возврат билетов.