+7(499) 450-28-09

Боковая панель

Содержание

docs:uav:management:tr_org:sales_rules:return_types:start

Виды возвратов билетов

В приложении существует возможность гибко настраивать виды возвратов билетов в одноименном справочнике. По умолчанию определены виды возвратов, регламентированные законодательством.

01_return_types.jpg

Возврат за непроследованный путь является преопределенным видом возврата, он имеет свою логику работы и не вписывается в общие правила настройки.

Возврат за непроследованный путь применяется в случае, если во время рейса произошла поломка, и необходимо вернуть пассажирам денежные средства. Для его применения диспетчеру необходимо указать километр поломки, и сумма возврата рассчитается автоматически пропорционально непроследованному пути, подробнее в разделе Поломка в пути.

06_not_drive_way.jpg

Для создания нового вида возврата необходимо определить его Наименование и заполнить реквизиты.

02_return.jpg

При установке флага Не используется, элемент справочника не будет использоваться при определении вида возвратов.

Удержать – устанавливается процент удержания суммы при возврате билета.

Приоритет – указывается приоритет вида возврата. Приоритет влияет на сортировку и на то, какой вид возврата будет предложен кассиру по умолчанию в случае, если может быть произведено несколько видов возврата одновременно, например, возвраты После отправления и После отправления (уважительная причина).

Во вкладке Расчет определяются Тарифы и Сборы, которые подлежат возврату.

Есть возможность указать вариант расчета возвратов для тарифов и сборов:

  • Все – денежные средства возвращаются по всем тарифам (сборам);
  • Ни одного – денежные средства, относящиеся к тарифам (сборам), не возвращаются;
  • Выборочно – денежные средства возвращаются только для указанного перечня тарифов (сборов).

Если одновременно указаны и сборы, и тарифы, то расчет возврата будет производиться по тарифам и сборам одновременно в соответствии с указанным процентом.

Порядок округления – указывается правило округления суммы возврата, например, с точностью до 5 рублей, до десятков копеек и т. д. При установке флага округлять В большую сторону, округление суммы будет производиться в большую сторону.

Во вкладке Условие применения определяются условия применения вида возврата. При возврате билета кассиру будут автоматически предложены все виды возвратов, для которых будет выполнено условие применения. Подробное описание создания и редактирования условий содержится в разделе Условия применения.

Сгруппировать условия – позволяет создать группу и поместить в нее выделенные условия.

Вид возврата будет выбран, если возврат был оформлен в промежуток времени от 1 до 120 минут до отправления.

03_return_cond.jpg

Если условия применения не выполняются ни для одного вида возврата, будет выведена информация о невозможности осуществить возврат билета в РМК, в этом случае необходимо осуществить возврат билета с помощью процедуры Разрешения нестандартных возвратов, подробнее в разделе Билеты и возвраты билетов.

Во вкладке Чеки выбираются шаблоны чеков, которые будут напечатаны при возврате билета, и условия печати. Подробное описание создания и редактирования чеков содержится в разделе Шаблоны чеков.

04_return_vaucher.jpg

Во вкладке Описание есть возможность добавить описание вида возврата, условий его применения и другую дополнительную текстовую информацию.

05_return_info.jpg

При установке флага Требуется объяснение возврата, кассиру при оформлении возврата потребуется ввести дополнительную информацию о причинах, например, номер больничного листа при возврате по уважительным причинам.

Возврат билетов осуществляется в рабочем месте кассира в режиме Возврат билета, подробнее в разделе Возвраты билетов.

docs/uav/management/tr_org/sales_rules/return_types/start.txt · Последние изменения: 2017/01/13 11:18 — Судовиков Дмитрий

Инструменты страницы