+7(499) 450-28-09

Дайджест 04'2020

28.04.2020

Передача сведений о пассажирах и водителях транспортных средств в АЦБПДП – одно из требований, установленных законодательством РФ для межрегиональных перевозчиков.

Даже в самые тяжелые времена государство не дает поблажек. Невыполнение этой работы или предоставление недостоверных данных влечет за собой наложение административного штрафа от 20 до 500 тысяч рублей либо приостановление деятельности на срок до 90 суток.

Платить штрафы, особенно во время эпидемии и обвального снижения количества перевозок, не лучший вариант. Поэтому мы подготовили статью о том, что важно делать, чтобы уберечь кассу.

Воловодов.jpg

Передавать данные самостоятельно, вручную довольно трудозатратно: нужно проверить множество квитанций, выискивать ошибки, сравнивать полученные значения. Куда проще наладить этот процесс при помощи используемой системы учета и продажи билетов.

Например, в основную поставку системы «Авибус» входит конфигурация «Авибус: Шлюз ПДП», которая за счет автоматизации механизмов контроля позволяет повысить процент успешной выгрузки и вовремя получать отчеты о ходе такой выгрузки. Данные из информационной базы автоматически по настроенному регламенту передаются в Шлюз ПДП, после чего происходит их выгрузка в АЦБПДП по защищенным каналам связи. Выгрузка данных может осуществляться через собственное оборудование или через наш сервис оператора передачи ПД.

Независимо от того, каким способом вы передаете информацию в АЦБПДП: самостоятельно или через операторов передачи ПД, необходимо учитывать 3 важных момента:

1. Вовремя передавать корректные данные

По регламенту ФГУП «ЗИТ» данные необходимо передавать не позднее 30 минут после ввода их в информационную систему (т.е. после оформления и продажи билета) и до отправления транспортного средства. Персональные данные экипажа передаются за 24 часа до отправления рейса. Любые изменения необходимо передать до отправления рейса.

Вся передаваемая информация должна быть достоверна и корректна. По словам специалистов ФГУП «ЗИТ» больший процент ошибок при передаче данных приходится на человеческий фактор: например, кассиры торопятся и иногда пропускают или путают буквы.

В конфигурации «Авибус: Шлюз ПДП» предусмотрены следующие инструменты контроля корректности и своевременности передачи зарегистрированных операций в АЦБПДП:

  • Обработчик ошибок
  • После проверки данных в АЦБПДП, каждой записи присваивается статус Успешно/Не принято, а для каждой непринятой записи указывается причина отказа. Через Шлюз ПДП информация о статусе снова выгружается в Авибус, чтобы пользователь мог проверить корректность заполненной информации и принять решение: снять с выгрузки данные, которым присвоен статус Не принято, или исправить их и выслать повторно.

  • Уведомления о задержке передачи данных
  • Мы настроили регламентное задание так, что в случае обрыва связи, ответственный за выгрузку данных пользователь получает уведомление на почту. Уведомление приходит в случае, если данные не передавались в АЦБПДП на протяжении полутора часов. Можно настроить уведомление на любое другое время задержки.

    Инструменты операторов передачи ПД позволяют ускорить время обработки ошибок и повысить процент успешной выгрузки, но, в любом случае, следить за полнотой и корректностью передаваемой информации необходимо пользователям, которые заводят данные в систему.

    2. Использовать актуальное оборудование

    Если вы передаете данные в АЦБПДП через собственное оборудование, обязательно следует проверить наличие актуальных сертификатов на само оборудование (криптошлюз) и программное обеспечение, которое оно использует.

    Все сертификаты выложены на сайте поставщика оборудования – компании ОАО «ИнфоТеКС» .

    Для передачи данных наших клиентов в АЦБПДП мы используем два криптошлюза четвертого поколения: основной и резервный. Если случаются неполадки на первом, подключается второй. По такому же принципу мы подключили два интернет-канала, поэтому клиенты, передающие данные через наше оборудование, всегда могут рассчитывать на своевременное поступление информации во ФГУП «ЗащитаИнфоТранс».

    3. Уведомлять ФГУП «ЗащитаИнфоТранс» о задержках и обрывах связи

    Если возможность передать данные физически отсутствует, например, у вас отключили интернет или электричество, или вы переезжаете из одной системы автоматизации в другую, необходимо официально уведомить специалистов ФГУП «ЗИТ» о возможной или уже произошедшей задержке.

    Комментарий начальника отдела Дирекции по информационным технологиям ФГУП «ЗащитаИнфоТранс» Минтранса России Воловодова Владимира Витальевича:

    Есть 2 момента, на которые следует обратить внимание:

    • Первое, получасовая задержка при передаче данных нормативна. Более длительные перерывы недопустимы и возможны только в случае, если ранее вы согласовали это с сотрудниками ФГУП «ЗащитаИнфоТранс».

    Данное требование установлено Порядком формирования и ведения АЦБПДП, а также предоставления содержащихся в них данных, утвержденного приказом Минтранса России от 19.07.2012 №243:

    п.30. Перевозчик (субъект транспортной инфраструктуры) должен обеспечивать передачу данных о пассажирах в АЦБПДП с задержкой не более 30 минут после ввода данных в информационную систему перевозчика (субъекта транспортной инфраструктуры), если технологией передачи сведений о пассажирских перевозках конкретным видом транспорта не установлено иное.

    Для автомобильных перевозок это требование уточнено в п.57:

    п.57. Передача персональных данных пассажиров осуществляется в соответствии с требованиями пункта 30 настоящего Порядка, но не позднее времени отправления транспортного средства.

    То есть, все данные обязательно должны быть переданы до отправления транспортного средства.

    • Второе, на данный момент я не встречал официальных документов, регламентирующих, что является уважительной причиной задержки при передаче данных. Поэтому решение о привлечении (не привлечении) к административной ответственности за несвоевременную передачу данных будет принимать конкретное должностное лицо на основании анализа всех предоставленных ему документов.

    На практике, если возможность передать данные физически отсутствует, необходимо в течение трех часов отправить официальное письмо-уведомление на электронную почту support@z-it.net.

    В письме необходимо указать название организации, идентификатор поставщика информации (номер, под которым организация зарегистрирована в ФГУП «ЗИТ»), время обрыва связи, причину неисправности и сроки ее устранения. К письму можно приложить подтверждающие документы, например, акты от энергосбытовой компании.

    Формулировка письма произвольная, примерный текст: «Возможна задержка передачи данных в АЦБПДП, в связи с отсутствием электроэнергии 24.02.2020 с 13:00 до 18:00».

    Письмо-уведомление, в соответствии с которым вы уведомили ФГУП «ЗИТ» о форс-мажорных обстоятельствах, и подтверждающие документы необходимо сохранить. В случае проверки, их стоит предъявить инспектору Ространснадзора или других проверяющих организаций.

    Как я отметил ранее, на основании этих материалов инспектор будет принимать решение о привлечении (не привлечении) к административной ответственности за несвоевременную передачу данных.

    Самое главное: после оперативного устранения неполадок, нужно уведомить специалистов ФГУП «ЗИТ» о восстановлении связи со шлюзом АЦБПДП и обязательно передать все данные, полученные в момент обрыва связи».

    Резюмируя вышеизложенное, еще раз напомним три основных момента, которые следует учитывать при передаче информации в АЦБПДП:

    1. Вовремя передавать корректные данные;
    2. Использовать актуальное оборудование;
    3. Уведомлять ФГУП «ЗащитаИнфоТранс» о задержках и обрывах связи.

    Если у вас появились вопросы по данной теме или интересен разбор любой другой темы из сферы организации пассажирских перевозок, пишите/звоните нам:

    +7 (499) 450-28-09
    Общие вопросы: sales@avibus.pro
    Техническая поддержка: support@avibus.pro

    Подпишитесь на канал в Telegram, чтобы получать дайджест в мессенджер: https://tlgg.ru/avibus_pro

    Обучающие ролики и видео-инструкции: https://www.youtube.com/watch?v=jZDEHwYdKmg&list=PLc-myveeuFxK7mqlEUIKG8ZqfgkJGJWOV.

    Подпишитесь на ежемесячную рассылку

    Если вы еще не получаете наши письма, оставьте в поле ниже адрес электронной почты. Раз в месяц мы отправляем дайджест с новостями, полезными советами и инструкциями для пользователей.