+7(499) 450-28-09

Новостной дайджест 02'2019

27.02.2019

Делать меньше, зарабатывать больше - основная идея новой серии дайджестов. В этом выпуске мы расскажем, как простые действия помогут ускорить и упростить рутинные процессы, подумаем, как увеличить продажи, не нагружая излишне кассиров, ну и, конечно, разберем запросы к технической поддержке:

  • Инструменты для продажи автобусных билетов через интернет. Часть 1.
  • Как изменить тарифы на услуги автовокзала?
  • Полезные советы для пользователей программы "Авибус". Часть 1.
  • Инструменты для продажи автобусных билетов через интернет. Часть 1.

    По статистике около 50% ж/д и авиабилетов продается онлайн. В сравнении с этой цифрой билеты на автобусы в интернете покупают только 5-10% пассажиров.

    Вероятно, малый процент интернет-продаж билетов на автобус обусловлен тем, что достаточный уровень автоматизации автовокзалов, а вместе с ним и возможность купить билет онлайн, появились сравнительно недавно.

    Продажа автобусных билетов онлайн

    Чтобы помочь автовокзалам продавать больше через интернет мы запускаем цикл тем, посвященный инструментам онлайн-продаж, доступных при работе с системой автоматизации "Авибус".

    В следующих выпусках подробнее поговорим про:

    • White Label мобильное приложение автовокзала для продажи билетов;
    • мобильное приложение для водителей и перронных контролеров, которое позволит продлить время онлайн-продаж до самого завершения рейса;
    • возможность реализовывать билеты других автовокзалов в своих кассах или через сервис bilet.do;
    • напоследок оставим тему о том, как автовокзалу/автостанции/перевозчику увеличить долю онлайн-продаж. Разберем ее на реальных примерах действующих предприятий, чтобы быть максимально честными.

    Сегодня же расскажем про:

    • bilet.do – сервис по продаже билетов от разработчика системы "Авибус";
    • полнофункциональный виджет, встраиваемый в уже действующий сайт автовокзала;
    • шаблон "1С:Битрикс" для быстрого создания сайта автовокзала.

    Bilet.do

    Bilet.do – онлайн сервис для продажи билетов на автобус от разработчика системы "Авибус". По сути, на bilet.do представлены билеты практически всех клиентов, пользующихся продуктами "Авибус", и сейчас на нем доступно более 500 пунктов отправлений.

    Чтобы запустить продажи на bilet.do мы заключаем с клиентом агентский договор, условия которого руководство автовокзала выбирает самостоятельно из предложенных вариантов:

    1. Комиссия агента 3,5% за счет автовокзала: для пассажира стоимость билета на сайте не отличается от стоимости билета в кассе автовокзала. Мы рекомендуем нашим клиентам именно этот вариант, потому что в этом случае пассажиру проще решиться на покупку билета онлайн, не приезжая на сам автовокзал. А это снижает вероятность того, что по пути к кассе его перехватят нелегальные перевозчики, предлагая более низкую стоимость проезда;

    2. Комиссия агента 4%: 2% за счет автовокзала и 2% за счет пассажира, для пассажира стоимость билета на сайте будет на 2% выше стоимости билета в кассе автовокзала;

    3. Комиссия агента 5% за счет пассажира, при этом, автовокзал получает полную стоимость билета.

    Отчеты и взаиморасчеты по проданным билетам на сервисе bilet.do предоставляются еженедельно.

    Виджет продажи билетов

    Виджет встраивается в уже действующий сайт автовокзала, на котором пока не реализована возможность купить билет онлайн. Виджет реализует полный цикл оформления и оплаты заказа таким образом, что пользователь не покидает сайт автовокзала. При этом для каждого пользователя создается личный кабинет, в котором можно просмотреть историю заказов и оформить возврат билета.

    Встроить виджет в существующий сайт можно несколькими способами, от самого простого, когда весь функционал располагается на одной странице, до более сложного и настраиваемого варианта с разнесением его функциональных частей по разным страницам сайта. При этом виджет является адаптивным и автоматически подстраивается под мобильный вид.

    Примеры сложного размещения:       Примеры простого размещения:
    http://bashauto.ru/
    https://kassa38.ru/ 
    http://apopat.ru/
    http://new.avokzal63.ru/ 
    https://zkap.kz/ 
    http://hmatp.ru/ 
    http://nadejda-avto.ru/

    После заключения агентского договора виджет предоставляется бесплатно, при этом мы полностью берем на себя техническую поддержку пассажиров при оформлении заказа и возвратам на сайте.

    Шаблон сайта автовокзала

    Для автовокзалов, у которых еще нет собственного сайта или есть потребность заменить его, мы разработали специальный адаптивный шаблон для "1С:Битрикс". Шаблон типовой и собран с учетом современных требований рынка, он позволяет удобно купить билет, посмотреть расписание, задать вопрос в техническую поддержку, познакомиться с новостями автовокзала.

    Шаблон разработан с адаптивным дизайном, поэтому будет адекватно отображаться на экране любого устройства.

    Посмотреть и опробовать шаблон сайта автовокзала можно по адресу http://template.avibus.pro/.

    Подробнее узнать о подключении к bilet.do, приобретении шаблона сайта или о встраиваемом виджете вы можете узнать у наших менеджеров:

    maksimova@avibus.pro – Валерия Максимова, менеджер проекта bilet.do
    sales@avibus.pro – менеджеры продуктов "Авибус"
    +7 (499) 450-28-09

    Как изменить тарифы на услуги автовокзала?

    Любой автовокзал оказывает пассажирам определенный перечень услуг, которые напрямую не связаны с перевозками, но которые также необходимо отслеживать и вести по ним финансовый учет. Это, например, выдача платных справок, камера хранения, передачи радио-объявлений и другие.

    Тарифы на услуги автовокзала

    Рассмотрим ситуацию, когда автовокзал предоставляет услугу камеры хранения по тарифу 50 руб./сутки, а с марта планирует изменить тариф до 60 руб./сутки.

    Настроим систему "Авибус" под эти условия:

    1. Переходим в раздел Организация перевозок → Сборы и услуги → Услуги и двойным кликом открываем созданную по умолчанию услугу Камера хранения.

    Автоматизация камеры хранения автовокзала

    2. В открывшемся окне настроек услуги открываем вкладку Цены. Сейчас там задан тариф 50 руб./сутки. По условиям задачи до 28 февраля эта стоимость сохраняется, а с 1 марта – поднимается до 60 руб./сутки. Следовательно, нужно создать новую строку стоимости и запланировать дату начала ее действия.

    Услуги автовокзала, камера хранения_2

    3. Кликаем по кнопке Создать и в открывшемся окне задаем необходимые условия:

    • В строке Период устанавливаем дату, с которой становится действительной новая стоимость услуги – 01.03.19;
    • Строка Услуга заблокирована для внесения изменений, в ней отображается услуга, для которой создается данная стоимость;
    • В строке Пункт отправления указываем остановки, для которых будет действительна заданная стоимость. По умолчанию в строке установлено значение "для всех";
    • В строке Цена задаем новую стоимость услуги. В нашем случае это 60 рублей. Кликом по значку рядом со строкой стоимости можно открыть калькулятор и рассчитать значение цены при необходимости.

    Стоимость услуг автовокзала

    4. Кликаем Записать и закрыть. В поле отобразиться новая строка со стоимость 60 руб./сутки, которая начнет действовать с 1 марта.

    Изменение стоимости на услуги автовокзала в системе Авибус

    5. Кликаем Записать и закрыть. В настройках услуги также можно:

    • задать условия добавления услуги;
    • добавить персональные данные и дополнительные реквизиты, которые необходимо будет ввести при продаже услуги;
    • создать услуги разной стоимости для различных пунктов отправления;
    • добавить уникальные чеки услуги и чеки возврата.

    Чтобы создать новую услугу, можно скопировать уже существующую и внести необходимые изменения в ее настройки. Например, если на автовокзале планируется открытие еще одной камеры хранения для крупногабаритных предметов, можно скопировать уже действующую услугу "Камера хранения", добавить уточняющее дополнение к названию (например, "Камера хранения для крупногабаритных предметов" или указать в названии стоимость "Камера хранения 150"), изменить стоимость на нужную и сохранить услугу.

    Если необходимо более подробнее осветить какую-либо тему, касающуюся продуктов "Авибус" или их настройки, напишите на почту s.korepanova@avibus.pro, и мы обязательно рассмотрим их в следующих выпусках дайджеста.

    Если у вас есть важный и очень срочный вопрос – обратитесь в техническую поддержку по номеру
    +7(499) 450-28-09 или отправьте запрос на почту support@avibus.pro. Напоминаем, что техподдержка обрабатывает обращения клиентов в рабочее время с 7:00 до 17:00 по московскому времени.

    Советы и подсказки для пользователей программы "Авибус". Часть 1.

    Один из наших клиентов из Уральского федерального округа как-то сказал: "Авибус" – система для дурака, настолько все понятно и просто в РМК (рабочее место кассира)".

    Лучшая система автоматизации пассажирских перевозок

    При этом многие наши клиенты не знают или не помнят обо всех фишках и возможностях, которые повышают удобство пользования системой, мы расскажем о них в блоге сайта, а позже выпустим видео-инструкцию на канале. Рекомендуем подписаться на канал, чтобы не пропустить новые и интересные видео.

    Начнем с простого и сегодня расскажем о возможностях, которые предоставляет платформа "1С:Предприятие":

    • "горячие" клавиши;
    • панель инструментов;
    • настройка интерфейса;
    • многооконность.

    "Горячие" клавиши

    Разработчики предусмотрели огромное множество "горячих" клавиш, благодаря которым можно работать в системе практически без использования мыши.

    Мы отобрали, на наш взгляд,  самые полезные сочетания для пользователей любых системе на платформе "1С:Предприятие", будь то "1С:Бухгалтерия" или "Авибус", но в любом случае, загляните в полный список "горячих" клавиш платформы.

    F1

    Открыть справку

    F2

    Изменить выделенный элемент

    F5

    Обновить страницу

    F9

    Скопировать выделенный элемент

    Del

    Удалить выделенный элемент

    Ins

    Создать новый элемент

    Ctrl+F4

    Закрыть текущее окно

    Shift+Esc

    Закрыть текущее активное окно

    Ctrl+F

    Открыть окно поиска

    Alt+F

    Открыть окно расширенного поиска

    Ctrl+D

    Добавить в избранное

    Home

    Перейти в начало списка

    End

    Перейти в конец списка

    Shift+правая кнопка мыши

    Выделить несколько элементов

    Ctrl+shift+F4

    Открыть выпадающий список в отдельном окне (срабатывает при активном окне с выпадающим списком)

    Ctrl+shift+~

    Сворачивает лишние элемента интерфейса

    Панель инструментов

    Кнопки панели инструментов предоставляют удобный и быстрый доступ к следующим функциям:

    • меню функций;
    • разделу избранное;
    • истории открытых ранее вкладок;
    • полнотекстовому поиск по системе;
    • списку системных оповещений (при наличии важных системных оповещений иконка меняет цвет).

    Помимо "горячих" клавиш и клавиш быстрого доступа платформа "1С:Предприятие" позволяет настраивать интерфейс программы.

    Настройка интерфейса

    Откройте Главное меню → Вид → Настройка панелей

    5.png

    Стандартные настройки окна панелей выглядят так:

    Мы рекомендуем изменить расположение панелей на более удобное и расположить их так, как показано на следующем рисунке:


    Многооконность

    Настройки платформы позволяют открыть одновременно несколько окон программы. Например, рабочее место диспетчера (РМД) и окно отчетов, чтобы одновременно проводить диспетчеризацию рейсов и просматривать ведомости по отчетному периоду.

    Откройте Главное меню → Окна →  Показать вместе с другим

    8.png

    Одновременно можно открыть любые два окна вертикально или горизонтально относительно друг друга. Причем размер окон можно изменять, выделив и потянув линию между окнами. В любой момент одно из окон можно закрыть и вернуться в стандартный режим работы программы.

    9.png

    В следующих выпусках расскажем о других фишках, делающих работу в программе "Авибус" удобнее и быстрее. Тестируйте, пробуйте разные режимы работы, делитесь с коллегами.

    Всем довольных пассажиров и растущих продаж!

    Подпишитесь на ежемесячную рассылку

    Оставьте адрес электронной почты, чтобы узнать больше о сервисах Авибус.

    Раз в месяц мы отправляем дайджест с новостями, полезными советами и инструкциями для пользователей. 

    Отвечаем на вопросы:
    +7 (499) 450-28-09
    Общие вопросы: sales@avibus.pro
    Техническая поддержка: support@avibus.pro