Новостной дайджест 12'2018

Продолжаем отвечать на самые частые вопросы и рассказывать о полезных новостях сервисов «Авибус». Это последний дайджест в 2018, и сейчас мы готовим план статей на 2019 год. Если у вас есть вопросы по системе или по работе сервисов, пишите, ответим на них в следующих выпусках.

А в этом дайджесте наши сотрудники ответят на следующие вопросы:

• Как изменить время отправления рейса с определенной даты?
• Где искать видео-инструкции по системе "Авибус: Управление автовокзалами"?
• Обновление системы: что нового в версии 2.0.18?

Техническая поддержка

Периодически в расписании автовокзала происходят временные изменения. Для таких случаев в системе предусмотрено несколько инструментов. Например, можно ранжировать рейсы расписания на предусмотренные в системе группы "Лето" и "Зима" или создать собственные группы, задав для них периоды действия. Такая механика удобна, когда расписание меняется на длительное время. А что делать, когда расписание необходимо изменить на несколько дней?

Как и в случае с редактированием формы отчета, про который мы рассказывали в прошлом дайджесте 11'2018, сделать это предельно просто – на период изменения расписания необходимо будет создать новый рейс расписания, а действие основного рейса расписания приостановить.

Все рейсы расписания доступны в разделе Организация перевозок → Расписание → Рейсы расписание.

Начнем с приостановления действия текущего рейса:

1. Двойным щелчком мыши на выбранный рейс расписания "9:40 Дрозды – Соколово" откройте окно редактирования рейса расписания.

2. В появившемся окне откройте вкладку "Период действия" и добавьте 2 новых периода действия, нажав кнопку "Добавить".

3. В первом периоде введите дату окончания действия рейса включительно, например, в нашем случае это 28.12.2018  (29 декабря рейса со временем отправления 9:40 уже не будет).

4. Во втором периоде введите дату последующего запуска рейса. В нашем случае, это 10.01.2019.

5. Напротив второго поля с датой 10.01.2019 поставьте флаг "Действует". Это означает, что с этой даты рейс будет действовать и билеты на него снова будут доступны для продажи.

6. Нажмите "Записать и закрыть".

Теперь нужно создать новый рейс расписания "Дрозды – Соколово" со временем отправления 10:00. Для этого можно создать полностью новый рейс, настроив его основные параметры, но лучше - скопировать уже существующий и во вкладке "Остановки" изменить время отправления с первой остановки. Система предложит пересчитать время для остальных остановок, согласитесь.  

7. Откройте вкладку "Период действия" нового рейса расписания и добавьте 3 новых периода действия:

• первой строкой должна идти дата ограничения действия рейса, так как по умолчанию создаваемое расписание уже действует, а нам нужно, чтобы рейс начал отправляться только 29 декабря (это как бы "нулевой период", который показывает, когда рейс не действует). Поставьте в этом поле сегодняшнюю дату.
• второй период - дата начала действия рейса расписания включительно, в нашем случае - 29.12.18. Напротив даты поставьте флаг "Действует".
• третий период - дата окончания действия рейса расписания включительно. В нашем случае – 09.01.2019.

8. Нажмите "Записать и закрыть".

9. Перейдите в раздел Диспетчеризация → Создать/актуализировать регулярные рейсы и актуализируйте отредактированные рейсы расписания или проведите  полную актуализацию рейсов расписания на период предпродажи.

10. Готовьтесь к празднованию Нового Года, рейсы будут отправляться так как надо;)

Кстати, просто удалить рейс из списка рейсов расписания невозможно. Это логика 1С: в системе каждый рейс связан с большим количеством других объектов и справочников, и простое удаление его из списка чревато поломкой всей схемы взаимосвязей. Поэтому рейс, который необходимо удалить, можно только Пометить на удаление или во вкладке "Период действия" добавить период и в нем указать дату окончания действия рейса без флага "Действует".

Когда наступит день окончания рейса, он переместится в архив, что не нарушит механизмы работы системы. Такой рейс не будет отображаться в расписании пассажира и в рабочем месте кассира, продать на него билеты будет невозможно.  

Больше информации по системе смотрите в разделе Документация.

Канал на YouTube

В 2018 году мы начали выкладывать видео-инструкции по работе в системе "Авибус: Управление автовокзалами" на нашем YouTube канале.

Видео будут полезны как новичкам, чтобы быстро вникнуть в терминологию и уловить механику работы, так и продвинутым пользователям, уже несколько лет работающим в программе.

В них подробно разобраны основные принципы работы системы с учетом "тонких" специфических моментов. Например, как правильно закрыть смену, распечатать ведомость по уже отправленному рейсу или правильно вернуть билет при поломке автобуса в пути.

В ноябре мы выпустили 2 новых ролика:

• Настройка сборов и услуг автовокзала;
• Настройка видов тарифов.

Сейчас на канале выложено 8 видео-инструкций по работе и несколько видеороликов о самой системе. Плюс ко всему мы намерены продолжать выкладывать новые видео в 2019 году.

Поэтому смотрите инструкции на канале "Авибус: Управление автовокзалами", и подписывайтесь на него, чтобы быть в курсе выхода новых видео.

Если есть пожелания касательно тем новых видеороликов, присылайте их по указанным контактам:

Павел Кравченко
+7 (499) 450-28-09 доб. 107
p.kravchenko@avibus.pro
Skype: misterhell7

Обновление Авибус

В обновлении системы автоматизации "Авибус: Управление автовокзалами", версия 2.0.18 от 19.12.2018 обновлена библиотека подключаемого оборудования до версии 2.0.6.12 с поддержкой НДС 20%, добавлена возможность настройки агентов, реализующих билеты на рейсы "собственных" перевозчиков и многое другое. Также исправлены выявленные ошибки.

Рассмотрим несколько наиболее интересных, на наш взгляд, функций, реализованных в ней.

• Добавлена возможность устанавливать собственный тариф для продажи рейсов, полученных через подключение к GDS Артмарк.

• Добавлена возможность установки в РМД статуса рейса "задерживается на .. минут" в случаях, когда время отправления рейса еще не подошло, но перевозчик заранее сообщил о задержке рейса. Статус рейса также будет отображаться на информационном дисплее автовокзала, что позволит заранее уведомлять пассажиров о возможной задержке рейса.

• Добавлена возможность печатать дубликат электронных билетов в узле, отличающемся от пункта отправления в билете, а также возможность возврата билета в случае, когда пассажир отказывается от поездки, но возврат билета (денег) невозможен, так как человек находится не в том городе или офисе, в котором покупал билет.

Подробнее о работе данного механизма и о других изменениях новой версии можно ознакомиться в новости на сайте.

Напоминаем, что эти и другие обновления системы, выпускаемые разработчиками "Авибус", получают клиенты, подписанные на гарантийное сопровождение.

Стоимость годовой подписки на гарантийное сопровождения при льготном продлении составляет 19 200 руб./год. Предоставляем 50% скидку для новых клиентов – для них стоимость гарантийного сопровождения составит 9 600 руб./год.

Отвечаем на вопросы:

+7 (499) 450-28-09
Общие вопрос: sales@avibus.pro
Техническая поддержка: support@avibus.pro