+7(499) 450-28-09

Как сократить расход чековой ленты?

23.03.2022

Наша служба технической поддержки все чаще получает от клиентов запрос, как в ситуации заметного подорожания и дефицита чековой ленты, максимально сократить ее потребление или полностью отказаться от печати билетов.

Мы выработали ряд решений, которые можем предложить в ответ на этот вопрос:

  1. Продажа билетов в интернете
  2. Сокращение информации в чеке билета
  3. Продажа в приложении Авибус: Мобильная автостанция
  4. Использование облачной кассы на автовокзале

Возможно, вы нашли другие способы, как сократить потребление чековой ленты. Мы предлагаем вам поделиться опытом и рассказать о них, это может быть полезно для всех автовокзалов страны.

Продажа билетов в интернете

Первое возможное решение, постараться увеличить количество продаваемых билетов онлайн: на сайте или в приложении автовокзала, на площадках агрегаторов автобусных билетов blablacar.ru, bilet.do, na-avtobus.ru и др.

Законодательство позволяет не выдавать бумажный чек при продаже билета онлайн, а маршрутную квитанцию и кассовый чек пассажир получит на электронную почту.

Можно дополнительно мотивировать пассажиров приобрести билет через интернет, предложив скидки при покупке билета на сайте, в приложении автовокзала или через агрегатора.

Сокращение информации в чеке билета

Второй вариант, максимально сократить количество строк информации в чеке билета.

Любой чек (пассажирский билет, маршрутная квитанция и пр.) формируется из строк, в каждую из которых подтягивается необходимая информация. Система Авибус позволяет гибко настраивать любые чеки, удаляя и добавляя нужные строки.

Выполнить соответствующие настройки вы можете в разделе Организация перевозок → Настройки и справочники → Продажи → Шаблоны чеков → Пассажирский билет → по документации на нашем сайте.

Редактирование шаблона пассажирского билета.png

 В первую очередь мы предлагаем отказаться от жирного выделения и убрать рекламные блоки. Возможно, есть другие трюки и полезные советы, например, особенности настройки ККМ, напишите нам и мы разберем их в следующем письме.

Продажа в приложении Авибус: Мобильная автостанция

Федеральный закон "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации" от 22.05.2003 N 54-ФЗ позволяет продавать билеты в транспортном средстве без печати бумажного чека, с предоставлением ссылки на электронный чек. Для этого необходимо подключение облачной кассы для регистрации электронных чеков.

Мы сотрудничаем с сервисом аренды онлайн-касс Orange Data. Поставщик решения реализовал возможность высылать фискальный чек на почту пассажира бесплатно. При необходимости можно настроить рассылку смс-сообщений с оплатой по тарифу мобильного оператора.

Возможность работы с онлайн кассами реализована в приложении для водителя Авибус: Мобильная автостанция.

Использование облачной кассы на автовокзале

В связи со сложившейся ситуацией появилась новость, что в отдельных случаях ФНС России не будет штрафовать за отсутствие бумажного чека,  таким образом минимизировать расходы на приобретение кассовой ленты пользователи онлайн-касс могут, выдавая покупателям электронные чеки. Это экстренная ситуация, которая имеет место быть только в случае полного отсутствия чековой ленты.

Если другого варианта нет, отключить функцию печати бумажных чеков можно в настройках самой ККТ (уточнить у поставщика вашего решения) или при помощи гибких настроек системы Авибус – подключить эмулятор или принтер чеков в режиме предпросмотра и облачную кассу для локальных рабочих мест.

В любом случае, очень важно сообщить пассажиру номер билета, чтобы легко сделать возврат при необходимости.

При реализации этого варианта возникает ряд вопросов, которые также можно решить при помощи существующих инструментов системы Авибус:

Если пассажир настаивает на выдаче бумажного билета, можно распечатать маршрутную квитанцию из формы документа Билет или воспользоваться услугой Дубликат билета в РМК.

Как идентифицировать пассажира на посадке:
  • На межобластных и международных рейсах, где уже требуются персональные данные пассажира – сверить данные предъявляемого документа и ведомости;
  • На междугородних и пригородных рейсах, где заполнение персональных данных не требуется – настроить обязательное заполнение удостоверения личности или ФИО и номера телефона пассажира через настройку дополнительного реквизита для таких билетов.

Как произвести возврат, если номер билета потерян: пользователь с расширенными правами (например, старший кассир), может найти номер билета в системе по дате продажи, рейсу расписания и другим реквизитам.

Ждем ваших предложений

Для реализации других вариантов нам необходима обратная связь от пользователей системы Авибус. Пожалуйста, напишите нам ваше мнение, какой из способов вы считаете наиболее рабочим, или какие еще есть возможности для экономии чековой ленты. Напишите о них по указанным ниже контактам, это может быть полезно для всех автовокзалов страны.

+7 (499) 450-28-09

Общие вопросы: sales@avibus.pro
Техническая поддержка: support@avibus.pro

Подпишитесь на канал в Telegram, чтобы получать дайджест в мессенджер: https://tlgg.ru/avibus_pro

Подпишитесь на ежемесячную рассылку

Если вы еще не получаете наши письма, оставьте здесь адрес электронной почты. Раз в месяц мы отправляем дайджест с новостями, полезными советами и инструкциями для пользователей.