Главная

Внедрение системы

После приобретения решения "Авибус: Управление автовокзалами" следует этап внедрения системы на предприятии. Мы проанализировали типовые сценарии внедрения (небольшой автовокзал, перевозчик, крупный собственник) и предоставили их в виде таблицы с примерной оценкой временных затрат.

Общие рекомендации при внедрении:
– Для упрощения ведения отчетности внедрять систему с первого числа месяца.
– Практику по работе с системой обязательно завершать аттестацией.
– Позаботиться о заблаговременном информировании клиентов автовокзала о внедрении новой системы.
– В день запуска вывести на работу максимальное количество кассиров, выбрать день с минимальным пассажиропотоком.

Небольшой автовокзал

Небольшой автовокзал с одной или несколькими кассами и сайтом. Оценка необходимого времени на внедрение решения "Авибус: Управление автовокзалами".

2д

1д

Подготовка

– Определение необходимого количества рабочих мест, проверка наличия необходимого оборудования и назначение ответственного.

– Согласование комплекта поставки и оплата.

12д

1д

3д

1д

3д

1д

Настройка и обучение

– Первоначальная установка системы.

– Знакомство с программой, изучение документации, эксперименты в демонстрационной базе данных.

– Доработка системы под особенности предприятия (при необходимости).

– Настройка системы (сборы, услуги, правила продаж, льготы, пользователи) и заполнение данных (расписание, билеты, автобусы, перевозчики).

– Настройка торгового оборудования.

– Обучение персонала (кассиров, диспетчеров, агентов) на демонстрационной базе данных.

– Проведение аттестации сотрудников.

10д

Начало работы

– Определение даты запуска системы и начало предварительной продажи билетов в одной кассе (по законодательству – 10 дней).

– Опытная эксплуатация системы, доработка (при необходимости).

– Ввод всей системы в эксплуатацию.

24д

Итого на внедрение

Перевозчик

Независимый перевозчик с несколькими маршрутами, но без автовокзала, с одной или несколькими кассами и возможно сайтом. Оценка необходимого времени на внедрение решения "Авибус: Виртуальный автовокзал".

3д

1д

2д

Подготовка

– Знакомство с программой, изучение документации, эксперименты в демонстрационной базе данных.

4д

2д

1д

Настройка и обучение

– Настройка торгового оборудования.

– Обучение персонала (кассиров, диспетчеров, агентов) на демонстрационной базе данных.

10д

Начало работы

– Оплата выбранных услуг.

– Ввод системы в эксплуатацию.

17д

Итого на внедрение

Крупный собственник

Крупный собственник, несколько крупных автовокзалов большое количество автостанций с множеством касс, в том числе и удаленных. Оценка необходимого времени на внедрение решения "Авибус: Управление автовокзалами".

3д

1д

Подготовка

– Определение необходимого количества рабочих мест, проверка наличия необходимого оборудования, стабильного канала связи и назначение ответственного.

– Подготовка плана внедрения на всех узлах.

– Согласование комплекта поставки и оплата.

11д

1д

4д

5д

1д

2д*N

1д*N

Настройка и обучение

– Первоначальная установка системы.

– Знакомство с программой, изучение документации, эксперименты в демонстрационной базе данных.

– Доработка системы под особенности предприятия (при необходимости).

– Создание распределенных баз узлов, их настройка (пользователи, план обмена).

Внедрение системы на узлах (N – количество узлов)

– Настройка на узле торгового оборудования, сервера, СУБД, резервного копирования.

– Обучение персонала (кассиров, диспетчеров, агентов) на демонстрационной базе данных.

– Проведение аттестации сотрудников.

10д

Начало работы

– Опытная эксплуатация системы, доработка (при необходимости).

– Ввод узла в промышленную эксплуатацию.

– Внедрение системы на следующем узле.

– Ввод всей системы в эксплуатацию.

24+2*N

Итого на внедрение

пример: при N=10, внедрение займет 44 дня.